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朝阳区:发生在药剂科的事

作者:于亮 来源:小红门社区卫生服务中心 浏览次数: 发布时间:2018-07-11
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“大夫麻烦您问一下,咱这药房多烯磷酸胆碱胶囊、阿西莫司胶囊和水飞蓟素胶囊三种药吗?”这是家住小红门鸿博家园的韦先生在向药房医务人员咨询自己的用药问题,而得到的答复是中心药剂科只有多烯磷脂酰胆碱胶囊这一种药品。两天后,韦先生接到小红门社区卫生服务中心药剂师于亮的电话,于亮告诉他他需要的另外两种药已经到货了让他来中心取,韦先生非常高兴没想到咱社区医院的办事效率还真快,这样自己免得再跑安贞医院了。

原来社区的韦先生患有高脂血症和脂肪肝,一直服用多烯磷酸胆碱胶囊、阿西莫司胶囊和水飞蓟素胶囊三种药,一直都在北三环外的安贞医院就诊取药。最近身体不适就到小红门社区卫生服务中心就医,经进行血液化验还需继续服用这三种药,询问药剂科得知只有其中一种药品,心里又犯嘀咕了,还得去安贞医院呀,这不是舍近求远了吗?药剂科人员得知韦先生身体不好,去安贞医院路程较远不方便,就主动让韦先生在特需药品登记本上做了登记,并告知尽量为他解决。两天后药剂科把药品进齐后,就赶快通知韦先生来中心取药,以免耽误他用药。韦先生从心里感谢药剂科的服务,这么快就为他解决了用药问题,以后不用每个月都去安贞医院了,不仅节约了自己的时间,因为在社区取药报销比例高也降低了药费支出。为了感谢药剂科人员,7月10日,韦先生特意将一面写着“以病人为中心以服务树信誉”的锦旗送到了药剂科,以表达感谢之意。

小红门社区卫生服务中心药剂科通过建立特需药品登记制度以来,已经为许多患者解决了特殊用药问题,不仅方便了患者,满足患者用药需求,也建立了良好的医患关系。

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