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丰台区:家医签约建友谊

作者:王彤 来源:卢沟桥社区卫生服务中心 浏览次数: 发布时间:2018-07-11
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卢沟桥社区卫生服务中心在十余年开展家庭医生签约服务工作的探索中,不断提升服务内涵,从建立健康档案、签约、慢性病管理、健康教育,逐步发展为现在推行的“智慧家庭”丰台模式。中心的家庭医生为签约患者发放联系卡、通过身边医生APP实现医患微信绑定,进行医患沟通、健康咨询,为签约居民开展预约就诊服务,改善了签约居民的就诊体验。

刘大爷是卢沟桥南里小区的居民,今年73岁,患高血压、脑梗塞和冠心病多年,两年前刘大爷和中心的王彤医生签约了家庭医生服务,在王彤医生的管理下刘大爷的血压病情一直稳定。刘大爷有大事小情就想到给王医生打电话咨询。为了防止老人忘记取药时间,王医生特意为刘大爷开了预约就诊单,提醒刘大爷复诊的时间。2018年7月10日,刘大爷拿着预约单按时来复诊了,因为是预约的签约病人不用排队等候,刘大爷第一时间就看上了医生。就诊结束时王彤医生对刘大爷说:“感谢刘大爷对我们家庭医生的信任,按时来履约就诊,送给您一个家庭医生签约服务的纪念书包。”刘大爷非常激动的说:“应该说感谢的是我呀!谢谢小王对我的长期照顾,卢沟桥社区中心的服务真是太周到了”。

这样的医患友谊在卢沟桥社区卫生服务中心还有很多很多。中心的医生将继续用真情、用优质的服务同签约居民继续书写更多的感人故事,继续为社区卫生事业而努力奋斗。


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