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昌平区:家医服务解烦忧

作者:张冬博 来源:城区社区卫生服务中心 浏览次数: 发布时间:2018-07-11
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7月6日,72岁的王大爷手托一面锦旗,来到了畅椿阁社区卫生服务站,展开锦旗,两行烫金的大字映入眼帘,“急患者所难,帮患者所需”,表达了王大爷对医务人员贴心服务、细致周到的肯定与赞扬。

提起制作锦旗的初衷,王大爷感谢声不断。原来,72岁的王大爷患高胆固醇血症多年,单纯一种他汀类药物不能很好地控制血脂,换了多种药物,效果均不佳,三甲医院专家为他开具了依折麦布片,帮助降脂,但当时此药品仍为全自费药物,王大爷每月只这一种药就得花费近500余元,且每月必须往返于三甲医院,既费时又费钱。2018年6月初,王大爷参加了畅椿阁站组织的高血脂知识讲座,并与畅椿阁站签了约,一次到站上咨询用药,抱着试试看的想法,他将这一难题向站长贾莹倾诉了一番。贾医生表示:“目前站上没有这种药,不过可以帮您查查可不可以进来。”随后,查阅了药品采购目录,得知社区卫生服务站可以采这种药,并且今年已纳入医保,为乙类(部分自费)药品,她把这个好消息告诉了王大爷后,老人十分欣喜。热心的贾大夫当即就做了采购计划,周一上报,周四药就到货,顺利入库了,她第一时间把这个好消息通知了王大爷,放下电话,王大爷马上来到了站上开药,经医保报销后,王大爷节省了450元的药费。

满怀感激之心王大爷第二天一大早就将锦旗送到了站上,贾大夫接过锦旗,连声说:“您真是太客气了,这是我们应该做的,举手之劳,您何必这么破费。”贾大夫口中的“举手之劳”对于年过七十,每月奔波市里就诊开药的王大爷来说,可是解决了大难题,现在既能够在家门口解决了就诊开药问题,又减轻了经济负担。

一面面锦旗,是居民对我们的认可,一段段医患情,彰显家医服务的贴心与周到,一个个社区站里,上演着无数医疗前沿的小故事,在我们的社区站里,医生对患者添了更多的细致与用心,患者对医生有了更多的信任与理解,渐渐地医患和谐成为了我们这个社会的主旋律......

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