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西城区: 践行南丁格尔精神

作者:郗然 赵玉娇 来源:德胜社区卫生服务中心 浏览次数: 发布时间:2017-05-17
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“人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已”,“生如夏花之绚烂,死如秋叶之静美”……从古至今,有许多描述生命的诗句,亦美好亦悲伤。人们渴望生时如花般灿烂,死时也希望得到满足而有尊严。正是为了人们的这一期望,有一群人正在做着默默无闻、无私奉献的工作,一做就是六年,本着能让更多的患者能够在家门口的社区医院平静、温暖地走完最后一段人生路的理念,德胜社区卫生服务中心临终关怀护理团队立足本职岗位,用实际行动践行着南丁格尔精神。

德胜社区卫生服务中心从2011年创办临终关怀病房,是西城区首家开展临终关怀工作的单位。在社区试点居家-医院模式的临终关怀服务,是为了提供临终患者及家属更加舒适、温馨、整洁、便捷的关怀氛围,临终关怀病房除了从硬件上配备谈心室、沐浴室,提供了平板电脑,开通了无线网络,床边移动查房机、疼痛远程视频会诊、远程无线疼痛泵等高科技诊疗手段为临终患者服务,还从患者的心理上给予慰藉和疏导,充分体现了尊重与关爱患者及家属,以患者为中心的服务理念,医护人员为此倾注了不懈努力。

最初我们只是一个崭新的集体。从单纯的内科、康复科的护理人员转行为以临终关怀护理为重点。护士长及科里护士多次外出学习相关专业知识,到多家生命关怀病房交流经验,为了完善科室不辞辛苦付出了艰辛。团队11名护理人员均没有提出换科,留下来一起奋斗,组成了现在的护理集体。全体护士结成对子,新老组合,互相帮助,互相学习。夜班,白班交替轮岗,气氛十分融洽,大家鼓足了干劲。每一名护士都付出了辛勤的汗水。

我们是一个富有爱心的集体。我们努力为病人创建一个和谐温馨、舒适的人性化住院环境,每件病室安装音乐播放系统,播放舒缓音乐,详细的入院须知介绍、饮食指导、防压疮、防坠床摔倒安全指导,运动指导,用药指导,疼痛管理,心理护理等。我们24小时为病人提供服务,我们提倡护士的工作不仅仅只是机械化的护理操作,更是用心、用情、用爱、用微笑去面对每一位病人,给病人以人文的关怀。为临终病人做疼痛抚触及心理上的安慰。经常提倡换位思考,关心和尊重病人,温暖和理解病人,从点滴做起,深受病人及家属的肯定。

曾经有一个前列腺癌骨转移的70多岁的老年患者,来的时候,已经截瘫并被大医院诊断只有半年生命时间。入院后,护士给他解决躯体疼痛问题。当老人的疼痛得以缓解后,因为不知道自己的病情,一直坚持要求下地走路,但由于肿瘤的骨转移,他已经不可能再下地了。如果不告诉他实情,这位患者就会对我们产生误解,认为护士们没有尽力帮助他康复。后来经过与家属协商,决定告诉老人实情。接下来,护士们更加密切观察着老人的反应,陪着老人,随时准备着心理干预介入。三天时间,老人从一声不吭、滴水不进到第三天逐渐想通了,对护士说:“我懂了,我不会再要求站起来了,我配合你们。”在随后的日子里,我们团队同志愿者一起陪伴着老人,给老人办生日会,表演节目,陪着他下棋、读书,为老人剪指甲,讲笑话逗他开心。就这样老人又活了三年。老人一直住在德胜社区卫生服务中心的病房,坦然地“活满每一天”,最终走得很平静很安祥。这样的例子在病房里有很多,通过我们护理团队的努力,做到让临终患者和家属生死两相安。针对临终患者家属开展心理访谈工作,了解家属身心副反应及产生原由与需求,有针对性地为家属提供适时的帮助指导,有效的心理支持,鼓励他们积极正确地面对死亡现实,减少亲人死亡带来的伤痛,从而促进自身及患者生活质量的共同提高。

我们是一个主动学习的集体。生命关怀病房收治的患者基本上都是高齡老衰和晚期肿瘤患者,伤口护理对我们是不小的挑战,特别晚期肿瘤伤口是一种复杂的、无法愈合的伤口。肿瘤伤口常见的相关症状渗液、恶臭、出血、疼痛、周围皮肤受损,给患者和家属造成一系列生理、心理和社会方面的问题。以护士长为代表的年轻骨干分别奔赴中国科学医学院肿瘤医院、宣武医院、北京大学第一医院,学习伤口造口失禁专科护理的发展现状与展望;伤口造口失禁护理相关基础知识;伤口造口失禁护理专业理论与新进展;伤口造口失禁护理基本操作技能等。引进新的换药材料:如磺胺嘧啶银敷料、自粘性无菌敷料等,通过新型材料改进换药方法积极进行压疮的治疗。

我们是一个积极创新的集体。为了给临终患者提供全身心的照护,减轻症状、留下纪念。护士们为患者制作了值得珍藏的人生回顾纪念册。在护理部王护士长的指导下,处处用心,字字斟酌、精挑细选。从网上大量的图片中挑出精美适用的图片,反复斟酌、修改合适的字句、排版、字体、颜色,不放过任何细微之处。制作出了一本精美的纪念册。为了能够帮患者更好的完成这本纪念册,我们寻找了大量资料从中严格精选和制定了操作指南、知情同意书和各种评价表,并对患者进行了从心理状况到身体状况的评估。为保证这份纪念册能顺利的完成,给患者和家人留下美好的纪念。我们努力工作,不断进取,创造属于具有德胜社区卫生服务中心特色的生命关怀病房。

我们是德胜社区卫生服务中心五星级优秀集体,每个人都有自己的特点,我们携手并肩在一起,一同为了梦想而努力,我们在一起,一同尝尽人生百味,我们在一起,一同承担责任分享欢乐。我们这个集体,不曾分开过也不曾放弃过,正因为我们的团结,天空变得更蓝,花儿变得更美,树木变得更丰盛!

南丁格尔誓言:终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准;勿为有损之事,勿取服或故用有害之药;慎守病人家务及秘密,竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。秉承誓言,传承精神,继续激励着我们,为护理事业贡献一份力量!

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