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大兴区:完成家医签约指标工作体会

作者:马秀明 来源:魏善庄镇社区卫生服务中心 浏览次数: 发布时间:2017-12-20
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魏善庄镇社区卫生服务中心在上级领导的统一部署、支持、协调下,在各科室、各团队人员的共同努力下顺利完成了90%家医重点人群签约指标。以下将如何完成工作指标的心得体会进行分享交流。

一、成立领导小组统一部署、明确分工是完成指标的精髓。

中心成立了由中心主任为组长负责家庭医生签约服务工作的协调和督导工作小组,中心副主任负责家医签约团队签约工作的协调、沟通、保障、培训、考核,社区科为负责家医签约花名册汇总整合、协议书收集、各种指标完成情况的上传下达等工作。各科室、各团队人员负责各类重点人群签约的具体签约服务工作。

二、建立有效的绩效考核激励机制,调动签约人员工作积极性是完成工作的重要前提。

为了提高签约率,调动签约人员工作积极性,保质保量完成签约率,中心进一步完善了家医重点人群签约工作激励机制,并提高了家医签约、服务绩效在中心绩效中的占比,来调动签约人员工作积极性。同时将签约上交的工作量进行数量质量核实,提高签约质量。

三、结合各项工作同时开展不同人群的的签约工作是保障签约指标完成的有效方法。

为了尽早完成签约率,中心将签约工作融入到中心开展的各项工作中去。首先是把住门诊关,使来中心就诊的重点人群未签约的进行签约;结合老年人体检、精神病病人体检、儿童体检等各种体检工作进行签约;结合各种宣传日宣传、健康讲座等形式进行签约;与村专干、乡医入村、入户进行家医宣传、签约。

四、逐级逐层传导重点人群90%签约率,压力是完成指标的关键点。

首先将重点人群分类分科室、团队同时进行签约。固定专人进行残疾人、计生特殊家庭 、低收入人员进行家医签约。其次,在镇级层面,将社区重点工作考核指标纳入到镇对村的考核中,并定期开展社区重点工作完成情况通报会,让各村一把手重视社区卫生工作。再次,在社区科的组织、协调下,中心主任、主管主任定期对各村卫生室乡医、各村协管员、社区团队人员召开家医重点人群签约工作通报会,协调各村卫生室乡医、各村协管员、社区团队人员共同携手入村、入户进行家医宣传签约。

虽然中心目前完成了上级要求的签约指标,但是在看到成绩的同时更清醒的认识到做好家庭医生签约后的服务更重要,只有做好签约服务工作才能进一步提升社区卫生服务质量,从而提升签约居民认知度、获得感,进而形成长期稳定的契约式服务关系。相信通过中心上下一心的不断努力,中心开展的家庭医生签约服务工作一定会提升签约居民的认知度和获得感!

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