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房山区:优质服务暖人心

作者:吴妍 来源:周口店镇社区卫生服务中心 浏览次数: 发布时间:2018-01-12
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1月10日上午,周口店镇社区卫生服务中心医生办公室上演了温馨的一幕,一位患者家属手捧一面写着“ 不忘初心 仁心仁术 ”字样的锦旗,特来感谢中心医护人员对他妈妈的精心治疗与护理。75岁的刘阿姨,来自天津市南开区,现跟随儿子居住在周口店镇南韩继村。由于刘阿姨户籍是天津人,每次来中心看病就成了问题,因为涉及到患者是外地医保,以前是不能直接报销住院费用的。后来出台了新政策,外地退休医保、长期在京居住的患者可以实行实时报销,让外地医保患者能够享受到北京的医保政策,这个消息给她带来了福音。

刘阿姨既往患有“冠心病、心肌梗死、高血压、2型糖尿病、左股骨颈骨折术后”等多种疾病,10天前,因头晕前来周口店镇社区卫生服务中心就诊,接诊的任俊敬医生根据刘阿姨的情况,赶快安排她住院治疗,在医生的认真治疗与护士的精心护理下,逐渐康复。10天后老人出院了,出院时状态很好,并且此次住院还能享受医保实时报销。走的时候,刘阿姨紧紧拉着任医生的手说:“姑娘啊,下次我还要来你们医院住院治疗,你们的服务真好。”看着老人满意的笑容,医护人员也感到无比的欣慰。

老人的儿子为了表示感谢,专程给中心全体医护人员送来了一面锦旗。这不仅是对中心医护人员付出的认可,同时也是一种鞭策,更是对整个中心工作的肯定和鼓励。

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