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昌平区:态度决定一切 细节成就口碑

作者:冯阳 李志清 来源:南邵社区卫生服务中心 浏览次数: 发布时间:2018-04-13
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常言道:细节决定成败,对于敬业者来说,凡事无小事,更何况是服务百姓的事。重视细节从不言弃,在南邵社区卫生服务中心就有这样一位医生,她叫李志清。

4月12日上午,一位患者,将一面绣有“医德暖人心,妙手保健康”的锦旗送到我们中心口腔科医生李志清的的手中,感谢李医生对她的治疗,连声称赞李医生医术精湛,服务态度好,不是亲人胜似亲人。据了解, 2018年3月30日上午,在口腔门诊接待了一位比较特殊的患者,她的名字叫李淑霞。当天李大妈和其他几位同时来看牙的患者说起道:“我在昌平中医院看牙,医生说要给我拔牙,我这个人本身就胆子小等打完麻醉,我就吓的晕了。哆嗦了,牙也没看成,还花了好几百元,听别人说南邵口腔有个李大夫,看牙挺好的,我就来了”,马上轮到李大妈进诊室,刚进入诊室,李大妈坐在牙椅上紧张得大汗涔涔不止,李大夫发现后立刻停止治疗,与患者进行沟通,柔声说:“这就到咱家一样,您那里不舒服您跟我说说”。李大妈在和李大夫聊天中全身放松、精神缓和马上恢复到自然的状态。“遇到你这样的大夫,我就是还没看病,我的病也好了一多半了”。检查完后,李大夫详细的向李大妈陈述了刚刚检查出来的口腔问题,看到患者焦急的神情李大夫安慰她说:“您别着急,这些病症咱们社区能给您处理好,我先暂时给您开些口服药和外用药,请您一定要按照我说的去做。”4月11日李大妈来复诊,一进门就高兴的说:“谢谢你,李大夫你看,我的脸消肿了,牙也好多了,嘴也能张开了,都说寻找社区最美的医生,到哪里找啊?最美的医生不就在我们身边吗。”

这一面锦旗表达了李大妈对李志清医生热情服务、精心诊治、精益求精、良好医德的高度肯定和赞扬。严谨,细致最能体现出一个人对于工作的态度,李志清医生就是这样一位兢兢业业,勤勤恳恳,注重细节,牢系患者的牙科医生,医德高尚,医术精湛。她为患者带来是来自内心无言的关爱。一面锦旗代表的不止感激,更有深深的信赖,这也将激励南邵社区卫生服务中心医务人员将继续以专业高超的技术、热情周到的服务造福更多的患者。

 


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